4bn880 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 4bn880 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। 4bn880-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত শব্দ ও পরিভাষাসমূহ নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 4bn880-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল সেবা বোঝানো হয়েছে।
• "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো দর্শক বা সদস্যকে বোঝানো হয়েছে।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝানো হয়েছে।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে প্ল্যাটফর্মে রাখা যেকোনো আর্থিক দাঁও বোঝানো হয়েছে।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্মের প্রদত্ত প্রমোশনাল অর্থ ব পুরস্কার বোঝানো হয়েছে।
• "KYC" বলতে Know Your Customer যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝানো হয়েছে।

4bn880-এ অ্যাকাউন্ট খোলার ও সেবা ব্যবহারের যোগ্য হতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) থাকতে হবে।
• আপনার আবাসস্থলের আইন অনুযায়ী অলাইন গেমিং বা বেটিং অবৈধ হলে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• আপনার একটিমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা শ্ত লঙ্ঘন।
• নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — অন্যের পক্ষে বা এজেন্ট হিসেবে কাজ করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

4bn880-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

4bn880 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের দাবি করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি হলো:

• বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনের ও পিছনের স্পষ্ট ছবি।
• ঠিকানার প্রমাণ — ইউটিলিটি বল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি কোনো নথি (৩ মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত)।
• সেলফি যাচাই — NID ধরে তোলা স্পষ্ট সেলফি।
• পেমেন্ট যাচাই — ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। যাচাইকরণ সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর।

4bn880-এ অর্থ জমা এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০ এবং এটি নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank,RAC Bank।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
• যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা হয়েছে, উত্তোলনও সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে 4bn880 তদন্ত পরিচালনা করতে এবং লেনদেন স্থগিত রাখতে পারে।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য। অর্থ পাচার বা বেআইনি কার্যক্রমে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

4bn880 যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কোনো স্দেহ থাকে।

4bn880 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেই শর্তগুলো যথাযথভাবে পালন করা বাধ্যতামূলক।

• বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়ুন।
• প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য — সাধারণত ৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস অর্থের বৈধতার মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না, যদি না উক্ত বোনাসের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• 4bn880 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

4bn880-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• একটি বাজি একবার নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না ক্যাশআউট সুবিধা প্রযোজ্য হয়।
• কারিগরি ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে অস্বাভাবিকভাবে গণনা করা বাজির ক্ষেত্রে 4bn880 সংশোধনের অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারণের জন্য সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার (যেমন: ICC, FIFA) অফিসিয়াল ফলাফল ব্যবহার করা হয়।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং তা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও নিরপেক্ষ।
• নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 4bn880-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শর্তাবলীর গুরুত লঙ্ঘন:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা একই পরিবারের একাধিক সদস্যের মাধ্যমে প্রতারণামূলকভাবে বোনাস অর্জন।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো ধরনের প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• কোনো গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অসৎভাবে অর্থ অর্জনের চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া ডকুমেন্ট ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যাচাইকরণ পাশ করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা তাদের তথ্য চুরির চেষ্টা।

4bn880 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধার লঙ্ঘনের প্রমাণ বা যুক্তিসংগত সন্দেহ।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা যাচাইকরণ সম্পন্ন করা।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা বা প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহে অস্বীকৃতি।
• দীর্ঘ সময় ধরে (সাধারণত ১২ মাস) অ্যাকাউন্টে কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্ব-বাদ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ বাজির নিষ্পত্তি এবং উত্তোলনযোগ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কোনো শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়।

4bn880 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• আইনি প্রয়োজনীয়তায় সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সকল সংবেদনশীল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

4bn880 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সকল ব্যবহারকারী বিনোদনের জন্য খেলুন, আসক্তির জন্য নয়।

• জমার সীমা (Daily/Weekly/Monthly Deposit Limit) নির্ধারণ করার সুবিধা সকল ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ।
• স্ব-বিরতি (Self-Exclusion) ও সাময়িক বিরতি (Time-Out) সুবিধা বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
• অ্যাকাউন্টের দৈনিক সেশন সময় সীমিত করার সুবিধা রয়েছে।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পজ ভিজিট করুন।

4bn880 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 4bn880-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন, বিদ্যুৎ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য অনিরাপদ রাখার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর (Force Majeure) পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সকারি নিষেধাজ্ঞা বা সাইবার আক্রমণ।

4bn880-এর সর্বমোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

4bn880 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে 4bn880-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। আমরা বিশ্বাস করি অধিকাংশ বিরোধ সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানযোগ্য।

সাপোর্ট ইমেইল (শুধু সাধারণ টেক্সট, ক্লিকযোগ্য লিংক নয়):

অভিযোগ দাখিলের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ে সমাধান পেতে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিবাদ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুসারে নিষ্পত্তি করা হবে।